Support
Print
Tilgang til anmodninger
I sektionen "Anmodninger" vises der tre forskellige faner som anmodningerne rykker sig imellem. Nedenfor er alle tre faner beskrevet.
Kræver opmærksomed
Her ligger de anmodninger som har behov for jeres opmærksomhed og kræver handling fra jer.
Anmodninger flyttes automatisk til denne fane når de har en ubesvaret besked fra lejeren eller når de skifter stadie som f.eks. fra "oprettet" til "screening udført" eller lign. Andre eksempler på automatisk flytning af en anmodning til "kræver opmærksomhed" er listet nedenfor:
- Ubehandlet chat besked fra potentiel lejer
Her ligger de anmodninger som har behov for jeres opmærksomhed og kræver handling fra jer.
Anmodninger flyttes automatisk til denne fane når de har en ubesvaret besked fra lejeren eller når de skifter stadie som f.eks. fra "oprettet" til "screening udført" eller lign. Andre eksempler på automatisk flytning af en anmodning til "kræver opmærksomhed" er listet nedenfor:
- Ubehandlet chat besked fra potentiel lejer
- Potentiel lejer har indsendt kontraktanmodning
- Kontrakten er klar til udsendelse
- Underskriftsdeadline for kontrakten er overskredet
- Betalingsdeadline er overskrevet
Det er også muligt manuelt at flytte en anmodning til "kræver opmærksomhed" så du eller en af dine kolleger husker at få arbejdet videre på anmodningen. Dettes gøres ved at klikke på de tre prikker i anmodningen og vælge "Kræver Opmærksomhed", se nedenfor.
Den næste fane er Igangværende og her ligger alle anmodninger som afventer den potentielle lejer. Igangværende anmodninger er det samme som anmodninger, der ikke kræver opmærksomhed. Derfor står der "kræver ikke opmærksomhed" når du vælger at flytte en anmodning fra "kræver opmærksomhed" til "Igangværende".
Det kan ligeledes være en af nedenstående situationer:
- du afventer besked fra potentiel lejer
Det kan ligeledes være en af nedenstående situationer:
- du afventer besked fra potentiel lejer
- du afventer betaling eller underskrift på kontrakt som er sendt til lejer
- du har selv flyttet anmodningen til "Kræver ikke opmærksomhed" som herefter flytter anmodningen automatisk til "Igangværende".
- du har selv flyttet anmodningen til "Kræver ikke opmærksomhed" som herefter flytter anmodningen automatisk til "Igangværende".
Den sidste fane er Lukket. Her ligger alle anmodninger som er afvist, annulleret eller udlejningen er gennemført til en specifik lejeranmodning. Anmodninger flyttes automatisk til fanen "Lukket" når du afviser en anmodning manuelt og ligeledes når resterende anmodninger afvises automatisk ved udlejning af et lejemål.