Support
Print
Opsæt en introbesked til anmodninger
Når en bruger indsender sin henvendelser og dermed opretter en anmodning, vil de ofte have nogle grundlæggende spørgsmål, som går igen. Alternativt, vil i typisk have noget information, som I ønsker enhver henvendelse skal have retur.
Til dette formål kan der oprettes en introbesked for en ejendom. Denne besked (på hvert sprog) vil automatisk blive sendt til brugeren i chatten, som det første, når anmodningen oprettes. Dermed sparer I tid, da I ikke behøver gentage jer selv.
For at oprette eller ændre en introbesked skal du åbne ejendommen på jeres virksomhedsprofil.
Herefter vælger du 'Indstillinger' og scroller ned til 'Intro besked i chatten'.
Når denne udfyldes eller opdateres vil alle nye anmodninger fremover få denne besked automatisk.