Hvordan kan vi hjælpe dig?

Anmodninger kan ende under fanen 'Kræver opmærksomhed' på 2 måder. Enten ved at du eller en kollega har flyttet den hertil eller automatisk, når en af følgende situationer er opfyldt:

1. Der er en ubehandlet chat besked fra brugeren. 

2. Brugeren har indsendt sin kontraktanmodning

3. Kontrakten er klar til udsendelse

4. Underskriftsdeadline for kontrakten er overskredet

5. Betalingsdeadline for overskredet

S​​åfremt en anmodning skal rykkes enten til eller fra “kræver opmærksomhed” (og det ikke er omfattet af automatiseringen), kan du markere det via de tre prikker, enten fra anmodnings-forsiden i listen eller inde på selve anmodningen.